フィッシングサイト・不審メールの報告窓口
ビットレンディングを装った
詐欺・なりすましからアカウントを守るために
ビットレンディングを装ったホームページ・メール・SMSに関する情報をお寄せください。
ご提供いただいた情報を、フィッシングサイト・迷惑メール・SMS等の不正対策に活用させていただきます。
- 万が一、フィッシング詐欺等の被害に遭われた場合には、返還処理前であれば手続きを中止できる可能性があるためお問い合わせ窓口よりカスタマーサポートに至急ご連絡ください。また、速やかに最寄りの警察署または消費生活センターへご相談ください。
当社に情報提供のあった事例
不審なメール・SMS
「BitLending（ビットレンディング）」を装った不審なメールを当社とは一切関係のない第三者によって送信されている事象が発生。
- メール本文中のリンクをクリックしたり、添付ファイルを開いたりしないでください。
- 不審なメールに返信およびパスワードや個人情報の入力を行わないようお願いいたします。
- 万が一、リンク先にアクセスしてしまった場合でも、パスワードや個人情報を入力しないでください。
なりすまし対策と
ブランド保護の取り組み
国際標準DMARCを導入
なりすましメールを防ぐ国際標準 DMARCを導入しています。正規の送信元からのメールのみが受信者に届くよう管理しており、安全なメール配信環境を整えています。
BIMI対応
（公式ロゴ表示機能）
弊社から送信するメールにはブランドロゴが表示されます。また、なりすまし等の不正メールは受信段階でブロックされ、受信トレイ上でも正規メールを視覚的に識別しやすい仕組みとなっています。
フィッシングサイト
Google検索結果の広告枠において、 「BitLending（ビットレンディング）」偽サイト（いわゆるフィッシングサイト）が表示される事象が発生。
ビットレンディングが使用している公式ドメインは次の２つです。
- サービスサイト： https://bitlending.jp
- マイページ： https://user.bitlending.jp
上記以外のURLからログイン画面へ誘導された場合は、絶対にIDやパスワードを入力しないようご注意ください。
不審な電話
「BitLending（ビットレンディング）」を騙り、電話による虚偽の情報を伝える事象が発生。
ビットレンディングでは、電話での営業や勧誘は一切行っておりません。
もし実際に被害に遭われた場合は、速やかに最寄りの警察署や消費者生活センターなどにご相談ください。
アカウントの安全対策について
BitLendingでは、お客様により安全にご利用いただくため、「パスキー（Passkey）」の登録を強く推奨しております。
パスキーによる認証を使用することで、不正ログインやフィッシングなどのリスクを大幅に低減できます。まだご登録がお済みでない場合は、いま一度ご検討ください。
多要素認証とは？
ID（メールアドレス）・パスワードなどの「知識情報」、お客様が所持するスマートフォンの「所持情報」、顔・指紋などの「生体情報」の3つの要素から2つ以上を組み合わせて認証を行うことで、セキュリティを高める仕組みです。
パスキー認証とは？
パスキーは、従来のパスワード認証と比べ、不正アクセスやフィッシング詐欺に対する耐性が飛躍的に向上した次世代の認証技術です。
パスキーだけで所持情報＋生体情報の多要素認証になります。不正アクセスやフィッシング攻撃に強く、複雑なパスワードを覚える必要がないため、安全で手軽にログインできることがメリットです。
BitLendingの多層的なアカウントセキュリティについてはこちら
ご報告手順
以下の項目に沿って、ビットレンディングの報告受付メールアドレスに送信してください。
- フィッシングサイトのURL： URL入力欄に「http://」「https://」からはじまる偽サービスのURLを入力し、送信してください。
- ビットレンディングを装ったメール： 表示された報告受付メールアドレスまでメールを転送してください。メール内のリンクはクリックしないでください。
- ビットレンディングを装ったSMS： 受信された不審SMSをスクリーンショット等で保存し、画像ファイルを送信してください。
- ビットレンディングを装った電話： 電話番号と電話の内容を入力し送信してください。
フィッシングサイト・不審メールの報告窓口
少しでも不審に思われた場合は、要求等に応じることなく、下記の当社メールアドレスに情報をご提供ください。
- ビットレンディング報告受付メールアドレス
- report_phishing@bitlending.jp
注意事項
- ご報告への返信は行いません。予めご了承ください。
- ご報告いただく情報は、当社プライバシーポリシーに基づき扱うこととさせていただきます。 また、不正対策のため、いただいた情報を法執行機関（警察等）及び株式会社J-CAM外の組織へ提供する場合がございます。